สินค้าคงคลังที่เก็บในคลังมีมากมายทั้ง สินค้าวัตถุดิบ และสินค้าสำเร็จรูป ซึ่งถือว่าเป็นทรัพย์สินที่มีมูลค่ามาก ถ้าบริหารจัดการไม่เป็นระบบจะทำให้กลายเป็นต้นทุนที่สูงและไม่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็น ด้านการรับ การจัดเก็บ การจ่าย การจัดทำ cycle count ก

การจัดส่งสินค้าในปัจจุบันถือว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก ทั้งในธุรกิจ logistic และทุกๆองค์กรที่มีการส่งสินค้าให้กับลูกค้า ในการจัดส่ง-ขนส่งนอกจากระบบในการจัดส่งที่ดีแล้ว พนักงานจะต้องรักษาผลิตภัณฑ์สินค้าให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ สินค้าถูกต้องไม่สูญหายและปลอดภัยแล้ว การที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นเชื่อถือในตัวพนักงานและองค์กรได้ ก็ต่อเมื่อพนักงานจัดส่งสินค้ามีความรู้เข้าใจ มีวิธีการจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ไม่ว่าจะเป็นการมีน้ำใจให้ความช่วยเหลือลูกค้า กิริยามารยาท การควบคุมอารมณ์ การลดข้อผิดพลาดต่างๆ การแต่งกาย การปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทลูกค้าอย่างเคร่งครัด การใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งสินค้า ซึ่งสิ่งเหล่านี้ทำให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กร

ในสภาวการณ์ปัจจุบันธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างมาก ทั้งนี้เพื่อให้องค์กรสามารถ อยู่เหนือคู่แข่งขันได้นั้นหมายถึงความได้เปรียบในทุกๆด้าน ซึ่งก็มีหลายปัจจัยที่จะทำให้องค์กรอยู่เหนือคู่แข่งขันได้ เช่น เรื่องคุณภาพ ทั้งการให้บริการ และคุณภาพสินค้า

การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันล้วนต้องเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ และกิจกรรมภายในองค์กร เช่น การจัดซื้อวัตถุดิบ การจัดเก็บ การบริหารคลังสินค้า การผลิต การกระจายสินค้า และการขนส่ง ซึ่งปัจจุบันการดำเนินธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างมาก ทำให้ผู้ปฏิบัติงานต้องม