Certificate in Talent, Cometency & Succession Management
วันที่ 8 กรกฏาคม 2556 ถึง 10 กรกฏาคม 2556 (9.00 - 17.00 น.)
การใช้ Competency ในการสัมภาษณ์ (Structure Behavioral Interview)
วันที่ 15 สิงหาคม 2556 (09.00 – 17.00 น.)
เพื่อเพิ่มพูนความรู้และเทคนิคในการตั้งคำถาม Structured Behavioral Question ให้แก่ HR และผู้บริหารขององค์กรที่สนใจจะนำความรู้และเทคนิคดังกล่าวไปใช้ในการประเมินและวัด Competency ของผู้สมัคร เพื่อคัดเลือกผู้สมัครที่มี Competency ตรงตามที่องค์กรคาดหวังมากที่สุด จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มี Competency Model ของตนและมีการจัดทำ Competency Dictionary ที่สมบูรณ์และพร้อมสำหรับใช้ในระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร
Productivity Enrichment Program รุ่น 3
วันที่ 16, 23, 30 สิงหาคม, 6, 13 กันยายน และ 18 ตุลาคม 2556 เวลา 09.00-16.00 น.
ยกระดับการบริการ...ขั้นสูง - Advanced Service Excellence
20 พฤษภาคม 2556 เวลา 09.00 – 16.00 น.
ปัจจุบันนี้การแข่งขันของธุรกิจไม่เพียงแต่การมุ่งที่สร้างหรือผลิตสินค้าที่ดีมีคุณภาพสู่สายตาลูกค้าเท่านั้น อีกสิ่งหนึ่งที่องค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญไม่แพ้กัน คือ การพัฒนาทักษะด้านการบริการและการสร้างความประทับใจของพนักงานให้เกิดขึ้นในสายตาลูกค้าหรือให้ลูกค้ารู้สึกและสัมผัสได้ในการมาติดต่อแต่ละครั้ง เพราะสิ่งนี้ถือว่าเป็น เสน่ห์ หรือความสำคัญต่อการรับรู้ว่าองค์กรหรือธุรกิจนั้นให้ความสำคัญแก่ลูกค้ามากน้อยเพียงใด
กลยุทธ์การคิดนอกกรอบ คิดนวัตกรรม คิดสร้างสรรค์ (Lateral Thinking)
16-17 กรกฎาคม 2556 เวลา 9.00-16.30 น.
นวัตกรรม(Innovation) มาจากความคิดสร้างสรรค์(Creativity) “ความคิดสร้างสรรค์” คือ ความคิดใหม่ๆที่เป็นประโยชน์ตรงวัตถุประสงค์ เมื่อนำเอาความคิดสร้างสรรค์มาทำประโยชน์จริง เราเรียกว่า “นวัตกรรม”
คณะกรรมการความปลอดภัยในการทำงาน (อบรม คปอ.)
วันพุธที่ 12 – วันพฤหัสบดีที่ 13 มิถุนายน 2556
อบรม คณะกรรมการความปลอดภัยในการทำงาน (อบรม คปอ.) ได้รับวุฒิบัตรรับรองผ่านการฝึกอบรม ถูกต้องตามกฎหมาย
